本來,快遞和物流是不應該拿來作橫向比較的,因為快遞原本就是是屬于物流大范圍里面的一個板塊而已。但是在現實生活中,確實存在這方面的混淆,導致產生很多自己覺得“不可思議”的事情。

快遞的“門到門”

一般說的是:快遞公司的取件員直接到客戶所指定的地點(包含但不限于家,辦公室,儲藏室,倉庫等)來收取快件然后送達客戶所指定的地點(包含但不限于家,辦公室,儲藏室,倉庫等);

物流的“門到門”

一般說的是:物流公司的收貨員直接到客戶所指定的地點(包含但不限于家,辦公室,儲藏室,倉庫,工廠,機場,碼頭等)來收取貨物然后送達客戶所指定的地點(包含但不限于家,辦公室,儲藏室,倉庫,工廠,機場,碼頭等)。

表面上看,沒什么多大的區別,都是從指定的地點取,然后送達指定的地點。但是,在現實操作上,快遞公司主要是以1公斤至100公斤左右的貨件為主要運送對象,而物流公司則是以100公斤以上的,幾噸或者幾十噸貨物為主要運送對象,那么,在各自以為的”門到門“的這個服務過程中,就會使客戶產生覺得不可理解的地方。但是如果能了解到各自所對應的運送對象,這個就能理解了。

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